Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS locales (ZMG)
En Repostería Ourense, horneamos cada pedido especialmente para ti. Al tratarse de productos artesanales y perecederos, operamos bajo las siguientes condiciones de entrega:
1. Zona de Cobertura
Realizamos entregas exclusivas en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG), que incluye Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá. No realizamos envíos nacionales ni internacionales.
2. Tiempo de Anticipación Obligatorio
Todos los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas (2 días) de anticipación a la fecha de entrega deseada. Este tiempo nos permite programar el horneado y garantizar la máxima frescura de tu pan.
3. Días y Horarios de Entrega
- Entregamos de Lunes a Sábado] en un horario de: 9:00 AM a 2:00 PM].
- Durante el proceso de pago (Checkout), podrás seleccionar el día disponible para recibir tu pedido.
4. Costos de Envío
- El costo de envío estándar dentro de la ZMG es de $160.00 MXN.
- Envío gratis en compras mayores a $999.00 MXN.
5. Ausencia en el Momento de la Entrega
Debido a la naturaleza perecedera del pan, el repartidor solo esperará un máximo de 10 minutos en el domicilio. Si no se encuentra nadie para recibir el pedido:
- El pedido regresará a nuestro taller.
- El cliente deberá coordinar y pagar un nuevo envío, o pasar a recogerlo directamente.
- No se realizan reembolsos por pedidos que no pudieron entregarse debido a la ausencia del cliente.